MANAJEMEN KEPERAWATAN MAKALAH SUPERVISI DALAM KEPERAWATAN

MAKALAH SUPERVISI DALAM

MANAJEMEN KEPERAWATAN

DISUSUN OLEH :

1.    Ainun Nurhasanah                   ( 15001 )

2.    Andriana Rahmaniati   ( 15003 )

3.    Anis Choeirunnisa                   ( 15004 )

4.    Ayu Pratidina              ( 15005 )

5.    Bunga Rahmawati                   ( 15006 )

6.    Danang Adi Kusuma   ( 15007 )

7.    Ratna Anti Legiyanto   ( 15040 )

8.    Vivi Eka Aprilianti                   ( 15045 )

9.    Yulita Utari                             ( 15046 )

AKADEMI KEPERAWATAN HARUM JAKARTA

TAHUN AJARAN 2016/2017

KATA PENGANTAR

Kami panjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan hidayahnya kami dapat menyusun makalah Manajemen Keperawatan yang berjudul Supervisi dalam Manajemen Keperawatan. Selesainya penyusunan ini berkat bantuan dari berbagai pihak oleh karena itu, pada kesempatan ini kami sampaikan terima kasih dan penghargaan yang terhormat:

1.      Ibu Rusmawati Sitorus, S.Pd, S.Kep, MA selaku Dosen Mata Kuliah Manajemen Keperawatan.

2.      Ibu Ns. Ari Susiani, MKep selaku wali kelas tingkat II

3.      Rekan-rekan semua angkatan XVII Akademi Keperawatan Harum Jakarta.

4.      Secara khusus kami menyampaikan terima kasih kepada keluarga tercinta yang telah memberikan dorongan dan bantuan serta pengertian yang besar kepada kami, baik selama mengikuti perkuliahan maupun dalam menyelesaikan makalah ini.

Kami menyadari bahwa ini masih jauh dari kata sempurna, untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat kami harapkan dan sebagai umpan balik yang positif demi perbaikan di masa mendatang. Harapan kami semoga makalah ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya di bidang ilmu Keperawatan.

Akhir kata, kami mengucapkan terima kasih dan kami berharap agar makalah ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

                                                                                                  Jakarta,  Maret 2017

 

                                                                                                               Kelompok I

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .......................................................................................................... i

DAFTAR ISI ........................................................................................................................ ii

BAB I PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang ......................................................................................................... 1

B.     Rumusan Masalah .................................................................................................... 2

C.     Tujuan Penulisan ...................................................................................................... 2

D.    Sistematika Penulisan ...............................................................................................2

BAB II TINJAUAN TEORI

A.    Pengertian Supervisi ................................................................................................. 3

B.     Tujuan Supervisi ....................................................................................................... 4

C.     Manfaat Supervisi ..................................................................................................... 4

D.    Prinsip – Prinsip Supervisi ....................................................................................... 5

E.     Cara Supervisi .......................................................................................................... 6

BAB III PENUTUP

A.    Kesimpulan ............................................................................................................. 11

B.     Saran ....................................................................................................................... 11

DAFTAR PUSTAKA

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang

Supervisi dan evaluasi merupakan bagian yang penting dalam manajemen serta keseluruhan tanggung jawab pemimpin. Pemahaman ini juga ada dalam manajemen keperawatan. Untuk mengelola asuhan keperawatan dibutuhkan kemampuan manajemen dari perawat profesional diharapkan mempunyai kemampuan dalam supervisi dan evaluasi. Pendelegasian merupakan elemen yang esensial pada fase pengarahan dalam proses manajemen karena sebagian besar tugas yang diselesaikan oleh manajer ( tingkat bawah, menengah dan atas ) bukan hanya hasil usaha mereka sendiri, tetapi juga hasil usaha pegawai. Ada banyak tugas yang sering kali harus diselesaikan oleh satu orang. Dalam situasi ini, pendelegasian sering terkait erat dengan produktivitas. Ada banyak alasan yang tepat untuk melakukan pendelegasian. Kadang kala manajer harus mendelegasikan tugas rutin sehingga mereka dapat menangani masalah yang lebih kompleks atau yang membutuhkan keahlian dengan tingkat yang lebih tinggi.

Supervisi merupakan bagian dari fungsi directing pengarahan ( dalam fungsi manajemen yang berperan untuk mempertahankan agar segala kegiatan yang telah diprogram dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar. Supervisi secara langsung memungkinkan manajer keperawatan menemukan berbagai hambatan atau permasalahan dalam pelaksanaan asuhan keperawatan di ruangan dengan mencoba memandang secara menyeluruh faktor-faktor yang mempengaruhi dan bersama dengan staf keperawatan untuk mencari jalan pemecahannya. Sukar seorang manajer keperawatan untuk mempertahankan mutu asuhan keperawatan tanpa melakukan supervisi, karena masalah – masalah yang terjadi dapat diketahui oleh manajer keperawatan melalui informasi yang diberikan oleh staff keperawatan yang mungkin sangat terbatas tanpa melakukan supervisi keperawatan.

B.     Rumusan Penulisan

1.    Apa definisi supervisi dalam manajemen keperawatan ?

2.    Apa tujuan supervisi dalam manajemen keperawatan ?

3.    Apa manfaat supervisi dalam manajemen keperawatan ?

4.    Bagaimana prinsip – prinsip supervisi dalam manajemen keperawatan ?

5.    Bagaimana cara supervisi dalam manajemen keperawatan ?

C.    Tujuan Penulisan

1.      Tujuan Umum

a.    Menjelaskan definisi supervisi dalam manajemen keperawatan

b.   Menjelaskan tujuan dan manfaat supervisi dalam manajemen keperawatan

c.    Menjelaskan prinsip – prinsip supervisi dalam manajemen keperawatan

d.   Menjelaskan cara supervisi dalam manajemen keperawatan

2.      Tujuan Khusus

a.    Pembaca dapat memahami Pengertian, Tujuan, Manfaat supervisi dalam manajemen keperawatan.

b.   Pembaca khususnya mahasiswa ilmu keperawtan dapat memahami prinsip supervisi dalam manajemen keperawatan

c.    Perawat dapat menerapkan prinsip dalam manajemen keperawatan

D.    Sistematika Penulisan

Dalam penulisan makalah ini terdiri dari :

1.      Bab I : Berisi Latar Belakang, Rumusan Masalah dan Tujuan Penulisan

2.      Bab II : Berisi pengertian, Tujuan, Manfaat, Prinsip dan cara supervisi dalam manajemen keperawatan.

3.      Bab III : Berisi Kesimpulan dan saran.

4.      Daftar Pustaka

BAB II

TINJAUAN TEORI

A.    Pengertian Supervisi

Supervisi mempunyai pengertian yang sangat luas, yaitu meliputi segalam bantuan dari pemimpin/penanggung jawab keperawatan yang tertuju untuk perkembangan para perawat dan staf lainnya dalam mencapai tujuan asuhan keperawatan.Kegiatan supervisi semacam ini adalah merupakan dorongan, bimbingan dan kesempatan bagi pertumbuhan keahlian dan kecakapan para perawat. Supervisi diartikan sebagai pengamatan atau pengawasan secara langsung terhadap pelaksanaan pekerjaan yang sifatnya rutin. ( Prajudi Atmosudiro 1982 )

Supervisi adalah merencanakan, mengarahkan, membimbing, mengajar, mengobservasi, mendorong, memperbaiki, mempercayai, mengevaluasi secara terus menerus pada setiap perawat dengan sabar, adil serta bijaksana sehingga setiap perawat dapat memberikan asuhan keperawatan dengan baik, terampil, aman, cepat dan tepat secara menyeluruh sesuai dengan kemampuan dan keterbatasan dari perawat.Supervisi mengandung pengertian yang lebih demokratis. ( Thora Kron 1987),

Supervisi adalah suatu proses kemudahan sumber-sumber yang diperlukan untuk penyelesaian tugas-tugasnya. Dalam pelaksanaannya supervisi bukan hanya mengawasi apakah seluruh staf keperawatan menjalankan tugasnya dengan sebaik-baiknya sesuai dengan instruksi atau ketentuan yang telah digariskan, tetapi juga bersama para perawat bagaimanan memperbaiki proses keperawatan yang sedang berlangsung. ( Swansburg 1999)

Jadi dalam kegiatan supervisi seluruh staf keperawatan bukan sebagai pelaksanan pasif, melainkan diperlukan sebagai patner kerja yang memiliki ide-ide, pendapat dan pengalaman yang perlu didengar, dihargai dan diikutsertakan dalam usaha-usaha perbaikan proses keperawatan. Dengan demikian supervisi diartikan sebagai suatu aktifitas pembinaan yang direncanakan untuk membantu para tenaga keperawatan dan staf lainnya dalam melakukan pekerjaan   mereka secara  efektif.

B.     Tujuan Supervisi

Mengusahakan seoptimal mungkin kondisi kerja yang nyaman, ini tidak hanya meliputi lingkungan fisik, tetapi juga suasana kerja diantaranya para tenaga keperawatan dan tenaga lainnya , juga meliputi jumlah persediaan dan kelayakan perawatan agar memudahkan pelaksanaan tugas. Oleh karena itu tujuan supervisi adalah :

1.    Mengorganisasikan staf dan pelaksanan keperawatan

2.    Melatih staf dan pelaksana keperawatan

3.    Memberikan arahan dalam pelaksanaan tugasnya agar menyadari dan mengerti terhadap peran, fungsi sebagai staf dan pelaksana asuhan keperawatan.

4.    Memberikan layanan kemampuan staf dan pelaksana keperawatan dalam memberikan asuhan keperawatan.

C.     Manfaat Supervisi

Apabila supervisi dapat dilakukan dengan baik, akan diperoleh banyak  manfaat. Manfaat tersebut diantaranya adalah sebagai berikut (Suarli & Bachtiar, 2009) :

1.      Supervisi dapat meningkatkan efektifitas kerja. Peningkatan efektifitas  kerja ini erat hubungannya dengan peningkatan pengetahuan dan  keterampilan bawahan, serta makin terbinanya hubungan dan suasana  kerja yang lebih harmonis antara atasan dan bawahan.

2.      Supervisi dapat lebih meningkatkan efesiensi kerja. Peningkatan efesiensi kerja ini erat kaitannya dengan makin berkurangnya kesalahan yang dilakukan bawahan, sehingga pemakaian sumber daya (tenaga, harta dan  sarana) yang sia-sia akan dapat dicegah. Apabila kedua peningkatan ini dapat diwujudkan, sama artinya dengan  telah tercapainya tujuan suatu organisasi. Tujuan pokok dari supervisi ialah menjamin pelaksanaan berbagai kegiatan yang telah direncanakan secara benar dan tepat, dalam arti lebih efektif dan efesien, sehingga tujuan yang telah ditetapkan organisasi dapat dicapai dengan memuaskan (Suarli & Bachtiar, 2008).

D.    Prinsip – Prinsip Supervisi

Ada beberapa prinsip yang dilakukan di bidang keperawatan ( Nursalam,2007 ) antara lain :

1.    Supervisi dilakukan sesuai dengan struktur organisasi

2.    Supervisi menggunakan pengetahuan dasar manajemen,keterampilan hubungan antar manusia dan kemampuan menerapkan prinsip manajemen dan kepimpinan

3.    Fungsi supervsi diuraikan dengan jelas,terorganisasi dan dinyatakan melalui petunjuk,peraturan,tugas dan standart.

4.    Supervisi merupakan proses kerjasama yang demokratis antara supervisor dan perawat pelaksana.

5.    Supervisi merupakan visi,misi,falsafah,tujuan dan rencana yang spesifik.

6.    Supervisi menciptakan lingkungan yang kondusif,komunikasi efektif,kreatifitas,dan motivasi.

7.    Supervisi mempunyai tujuan yang berhasil dan berdayaguna dalam pelayanan keperawatan yang memberikan kepuasan klien,perawat dan manajer.

Menurut keliat (1993 ) prinsip supervisi keperawatan adalah sebagai berikut :

1.    Supervisi dilakukan sesuai dengan struktur organisasi rumah sakit

2.    Supervisi memerlukan pengetahuan dasar manajemen,keterampilan hubungan antar manusia,kemampuan menerapkan prinsip manajemen dan kepemimpinan

3.    Fungsi supervisi diuraikan dengan jelas dan terorganisasi dan dinyatakan melalui petunjuk,peraturan kebijakan dan uraian tugas standart.

4.    Supervisi adalah proses kerjasama yang demokratis antar supervisor dan perawat pelaksana.

5.    Supervisi menggunakan proses manajemen termasuk menerapkan misi,falsafah,tujuan,dan rencananya yang spesifik untuk mencapai tujuan.

6.    Supervisi menciptakan lingkungan yang mendukung komunikasi efektif,merangsang kreativitas dan motivasi.

E.     Cara Supervisi

1.    Langsung

     Supervisi dilakukan langsung pada kegiatan yang sedang berlangsung. Pada supervisi modern diharapkan supervisor terlibat dalam kegiatan agar pengarahan dan pemberian petunjuk tidak dirasakan sebagai perintah. Cara memberikan pengarahan yang efektif adalah :

a.    Pengarahan harus lengkap

b.    Mudah dipahami 

c.    Menggunakan kata-kata yang tepat

d.   Berbicara dengan jelas dan lambat

e.    Berikan arahan yang logika

f.     Hindari memberikan banyak arahan pada satu saat

g.    Pastikan bahwa arahan dipahami

h.    Yakinkan bahwa arahan anda dilaksanakan atau perlu tindak lanjut

2.    Tidak langsung
Supervisi dilakukan melalui laporan baik tertulis maupun lisan,. Supervisor tidak melihat langsung kejadian di lapangan, sehingga mungkin terjadi kesenjangan fakta. Umpan balik dapat diberikan secara tertulis.

3.    Kegiatan rutin supervisor

Tugas-tugas rutin yang harus dilakukan oleh supervisor setiap harinya (bittel,a987) adalah sebagai berikut:

a.    Sebelum pertukaran shift (15-30 menit) 
Mengecek kecukupan fasilitas/peralatan/sarana untuk hari itu
Mengecek jadwal kerja

b.    Pada waktu mulai shift (15-30 menit)
Mengecek personil yang ada, Menganalisa keseimbangan personil dan pekerjaan, Mengatur pekerjaan, Mengidentifikasi kendala yang muncul,
Mencari jalan supaya pekerjaan dapat diselesaikan.

c.    Sepanjang hari dinas (6-7 jam)
Mengecek pekerjaan setiap personil, dapat mengarahkan, instruksi, mengoreksi atau memberikan latihan sesuai kebutuhannya.
Mengecek kemajuan pekerjaan dari personil sehingga dapat segera membantu apabila diperlukan, Mengecek pekerjaan rumah tangga
Mengecek kembali pekerjaan personil dan kenyamanan kerja, terutama untuk personil baru. Berjaga-jaga di tempat apabila ada pertanyaan, permintaan bantuan atau hal-hal yang terkait. Mengatur jam istirahat personil, Mendeteksi dan mencatat problem yang muncul pada saat itu dan mencari cara memudahkannya. Mengecek kembali kecukupan alat/fasilitas/sarana sesuai kondisi operasional, Mencatat fasilitas/sarana yang rusak kemudian melaporkannya, Mengecek adanya kejadian kecelakaan kerja, Menyiapkan dan melaporkan secara rutin mengenai pekerjaan.

d.   Sekali dalam sehari (15-30 menit)
Mengobservasi satu personil atau area kerja secara kontinu untuk 15 menit. Melihat dengan seksama hal-hal yang mungkin terjadi seperti : Keterlambatan pekerjaan, lamanya mengambil barang, kesulitan pekerjaan dan lain sebagainya. 

e.    Sebelum pulang
Membuat daftar masalah yang belum terselesaikan dan berusaha untuk memecahkan persoalan tersebut keesokan harinya.
Pikirkan pekerjaan yang telah dilakukan sepanjang hari dengan mengecek hasilnya, kecukupan material dan peralatannya.
Lengkapi laporan harian sebelum pulang
Membuat daftar pekerjaan untuk harinya, membawa pulang memperlajari di rumah sebelum pergi bekerja kembali.

4.    Supervisor Keperawatan

Yang termasuk supervisor keperawatan adalah:

a.    Kepala ruangan, kepala ruangan bertanggung jawab dalam supervisi pelayanan keperawatan diunit kerjanya. Kepala rungan merupakan ujung tombak penentu tercapai tidaknya tujuan pelayanan dalam memberikan asuhan keperawatan dan pendokumentasian di unit kerjanya.

b.    Pengawas Keperawatan, beberapa ruangan atau unit pelayanan berada di bawah satu instalasi, pengawas perawatan bertanggung jawab dalam melakukan supervisi pada areanya yaitu beberapa kepala ruangan yang berada dalam satu instalasi tertentu, misalnya instalasi rawat inap, instalasi rawat jalan dan lain-lain.

c.    Kepala seksi, beberapa instansi digabung dibawah satu pengawasan kepala seksi. Kepala seksi mengawasi pengawas keperawatan dalam melaksanakan tugas secara langsung dan seluruh perawat secara tidak langsung. Kepala Bidang keperawatan, Kabid Keperawatan bertanggung jawab untuk melakukan supervisi kepada kepala seksi secara langsung dan semua perawat secara tidak langsung.

Cara Supervisi menurut , (suyanto, 2009)

Supervisi dapat dilakukan secara langsung dan tidak langsung, penerapannya disesuaikan dengan situasi dan kondisi serta tujuan supervisi.

a.    Supervisi Langsung :

Supervisi dilakukan langsung pada kegiatan yang sedang berlangsung. Cara supervisi ini ditujukan untuk bimbingan dan arahan serta mencegah dan memperbaiki kesalahan yang terjadi.  Cara supervisi terdiri dari :

1)   Merencanakan

Seorang supervisor, sebelum melakukan supervisi harus membuat perencanaan tentang apa yang akan disupervisi, siapa yang akan disupervisi, bagaimana tekniknya, kapan waktunya dan alasan dilakukan supervisi (Kron, 1987). Dalam membuat perencanaan diperlukan unsur-unsur : Objektif / tujuan dari perencanaan, Uraian Kegiatan, Prosedur, Target waktu pelaksanaan, penanggung jawab dan anggaran (Suarli, 2009).

2)   Mengarahkan

Pengarahan yang dilakukan supervisor kepada staf meliputi pengarahan tentang bagaimana kegiatan dapat dilaksanakan sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Dalam memberikan pengarahan diperlukan kemampuan

komunikasi dari supervisor dan hubungan kerjasama yang demokratis antara supervisor dan staf. Cara pengarahan yang efektif adalah : Pengarahan harus lengkap, Menggunakan kata-kata yang tepat, Bebicara dengan jelas dan lambat, Berikan arahan yang logis. Hindari memberikan banyak arahan pada satu waktu, Pastikan bahwa arahan dipahami. Yakinkan bahwa arahan supervisor dilaksanakan sehingga perlu kegiatan tindak lanjut.

3)        Membimbing

Agar staf dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik, maka dalam melakukan suatu pekerjaan, staf perlu bimbingan dari seorang supervisor. Supervisor harus memberikan bimbingan pada staf yang mengalami kesulitan dalam menjalankan tugasnya, bimbingan harus diberikan dengan terencana dan berkala. Staf dibimbing bagaimana cara untuk melakukan dan menyelesaikan suatu pekerjaan. Bimbingan yang diberikan diantaranya dapat berupa : pemberian penjelasan, pengarahan dan pengajaran, bantuan, serta pemberian contoh langsung.

4)        Memotivasi

Supervisor mempunyai peranan penting dalam memotivasi staf untuk mencapai tujuan organisasi. Kegiatan yang perlu dilaksanakan supervisor dalam memotivasi antara lain adalah (Nursalam, 2007) : Mempunyai harapan yang jelas terhadap staf dan mengkomunikasikan harapan tersebut kepada para staf, Memberikan dukungan positif pada staf untuk menyelesaikan pekerjaan, Memberikan kesempatan pada staf untuk menyelesaikan tugasnya dan memberikan tantangan-tantangan yang akan memberikan pengalaman yang bermakna, Memberikan kesempatan pada staf untuk mengambil keputusan sesuai tugas limpah yang diberikan, Menciptakan situasi saling percaya dan kekeluargaan dengan staf, Menjadi role model bagi staf.

5)        Mengobservasi (Nursalam, 2007)

Untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi staf dalam melaksanakan tugasnya sehingga dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan yang diharapkan, maka supervisor harus melakukan observasi terhadap kemampuan dan perilaku staf dalam menyelesaikan pekerjaan dan hasil pekerjaan yang dilakukan oleh staf.

6)        Mengevaluasi

Evaluasi merupakan proses penilaian pencapaian tujuan, apabila suatu pekerjaan sudah selesai dikerjakan oleh staf, maka diperlukan suatu evaluasi upaya pelaksanaan dan membandingkan dengan rencana yang telah disusun sebelumnya. Evaluasi juga digunakan untuk menilai apakah pekerjaan tersebut sudah dikerjakan sesuai dengan ketentuan untuk mencapai tujuan organisasi. Evaluasi dapat dilakukan dengan cara menilai langsung kegiatan, memantau kegiatan melalui objek kegiatan. Apabila suatu kegiatan sudah di evaluasi, maka diperlukan umpan balik terhadap kegiatan tersebut.

b.    Supervisi Tidak Langsung

Supervisi dilakukan melalui laporan tertulis, seperti laporan pasien dan catatan asuhan keperawatan dan dapat juga dilakukan dengan menggunakan laporan lisan seperti saat timbang terima dan ronde keperawatan. Pada supervisi tidak langsung dapat terjadi kesenjangan fakta, karena supervisor tidak melihat langsung kejadian dilapangan. Oleh karena itu agar masalah dapat diselesaikan , perlu klarifikasi dan umpan balik dari supevisor dan staf.

BAB III

PENUTUP

A.    Kesimpulan

Supervisi keperawatan diperlukan untuk mencapai tujuan pelayanan keperawatan di rumah sakit, supervisi bukan berarti menghukum tetapi memberikan pengarahan dan petunjuk agar perawat dapat menyelesaikan tugasnya secara efektif dan efisien.
Supervisor diharapkan mempunyai hubungan interpersonal yang memuaskan dengan staf agar tujuan supervisi dapat tercapai untuk meningkatkan motivasi, kreativitas dan kemampuan perawat yang pada akhirnya akan berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan keperawatan.

Manfaat Supervisi, Apabila supervisi dapat dilakukan dengan baik, akan diperoleh banyak  manfaat. Manfaat tersebut diantaranya adalah sebagai berikut (Suarli & Bachtiar, 2009) : Supervisi dapat meningkatkan efektifitas kerja. Peningkatan efektifitas  kerja ini erat hubungannya dengan peningkatan pengetahuan dan  keterampilan bawahan, serta makin terbinanya hubungan dan suasana  kerja yang lebih harmonis antara atasan dan bawahan. Mengusahakan seoptimal mungkin kondisi kerja yang nyaman, ini tidak hanya meliputi lingkungan fisik, tetapi juga suasana kerja diantaranya para tenaga keperawatan dan tenaga lainnya

B.     Saran

1.      Untuk Institusi

Agar dijadikan referensi, sehingga mahasiswa dapat menekankan supervisi dalam manajemen keperawatan.

 2.  Untuk Mahasiswa.

Agar mahasiswa mampu menerapkan supervisi dalam manajemen keperawatan. Dan memahami manfaat, tujuan, prinsip supervisi dalam manajemen keperawatan

DAFTAR PUSTAKA

Arwani & Heru Supriyatno. 2006. Manajemen Bangsal keperawatan. Jakarta: EGC

Cohen L. Elaine, Toni G. Cesta. 2005. Nursing Case Management From Essentials to Advanced Practice Applications 4^th edition. Missouri: Elsevier Mosby

Gillies.19VIII9. Manajemen Keperawatan suatu  pendekatan sistem. Edisi Terjemahan. Alih Bahasa Dika Sukmana dkk. Jakarta

Nursalam. 2007. Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional (Edisi2). Jakarta: Salemba Medika

Nursalam. 2014. Manajemen keperawatan: aplikasi dalam praktik keperawatan professional (edisi 4). Jakarta: salemba medika

Roussel, Linda A, Russel C. swansburg, Richard J. Swanburg. 2003. Management and Leadership for Nurse Administrator 4^th edition. Toronto: Jones and Barlett Publishers.

- See more at: http://sakinahkreatif.blogspot.co.id/2015/12/supervisi-dalam-keperawatan.html#sthash.t8jM6RB7.dpuf

Suarli dan Bahtiar. 2009. Manajemen keperawatan. Jakarta: Erlangga

Wiyana, Muncul. 2008. Supervisi dalam Keperawatan. Diunduh http://www.akpermadiun.ac.id/index.php?link=artikeldtl.php&id=3 pada tanggal 7 Oktober 2015